ブランドミッション開発のメリットとは？
考察の仕方やその根源について解説

ブランディングに取り組むにあたって、ブランドミッションをどのように考えたらよいのか、お困りの企業の方は多いのではないでしょうか。この記事では、ブランドミッション開発のメリットをご紹介。また、ブランドミッションの考察の仕方や、ブランドミッションの根源、ブランドミッションとはそもそもどういったものなのかについて解説します。

ブランドミッション開発のメリットには、お客様に対するメリットと、従業員など社内に対するメリットがあります。

ブランドミッションは、より具体的な言葉として考察することが大切です。仮に他社と同じブランドビジョンを掲げていたとしても、ブランドミッションは業種や業態によって意味合いは異なってきます。そのため、自社のブランドミッションについて細やかに、かつ具体的に考えを突き詰めないとピントがぼけた状態でブランドを訴求することになるため、注意が必要です。

例えば、「人々を幸せにする」というブランドビジョンを掲げている企業が複数あったとしましょう。その中でもブランドミッションは、下記のように企業によってそれぞれ異なっていたとします。

• A社「日本独自のおもてなしを」
• B社「教育で人材の育成をする」
• C社「情報網を無料提供する」

この場合、お客様はブランドビジョンとブランドミッションを掛け合わせた意味から、それぞれのブランド像を描きます。つまり、ブランドミッションに企業が持つ強みを具体的に反映させることで、そのブランドが発するメッセージはまったく違ったものになるのです。独自性の高いブランドミッションに創ることで、そのブランドらしさが明確になり、的確なブランディングが可能になります。

では、ブランドミッションを創り出すための根源はどこにあるのでしょうか。次の3つの要素から見つけ出すことができます。

• ブランドの歴史
• ブランドの特徴、強み
• ブランドとして未来に向け強化すべきこと

まず、自社のブランドの歴史に着目してください。特に、どのようにブランドが始まったのか、どのようなきっかけで飛躍したのか、何を原動力に成長したのかなど、時系列にタテの時間軸で、ブランドの歴史をひも解くことで、そのブランドだけが持つさまざまな特徴が見えてきます。

そのうえで、現時点でのブランドの特徴や強みを詳細に見ていきましょう。こちらは今の平面的な広がりのヨコの視点です。こうしてタテ軸ヨコ軸で、その特徴や強みを理解することで、未来に向けて強化すべき点、あるいはどのように変わればよいのかが見えてきます。

今すでに持っている特徴や強みというヨコの視点だけでなく、歴史という時間軸のタテの視点が非常に重要です。このタテヨコの視点を洗い出すことで、独自のゆるぎないブランドミッションを創ることができます。

ブランドミッションとはつまり何なのでしょうか。ひと言でいえば、ブランドビジョンを実現するために、企業として、あるいはブランドとして取り組むべき「使命」がブランドミッションです。「使命」とは、ブランドを創り上げるスタッフが、第一に意識して取り組むべきことです。

ブランドの戦略づくりでは、こうしたブランドのビジョンやミッションを明確にし、策定していきます。ブランドのビジョンやミッション、存在意義あるいは顧客への提供価値について明文化することで、初めてブレずに、多くの方にそのブランドの価値を伝えることができます。

今回は、ブランドミッション開発のメリットや、ブランドミッションの考察の仕方、ブランドミッションの根源について解説しました。ブランドミッション開発にお悩みの企業の方は、ブランディングの専門家に相談してみてはいかがでしょうか。

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