2024年9月14日

国宝級のダメサイトについて

こんにちは。ディープビジョン研究所です。
いつもお読みいただき、ありがとうございます。
 
今回はブランド戦略コンサルタントの江上隆夫が
仕事の事務作業において、
最近感じたことについてお話しします。
 
少し憤ってます。

それでは早速どうぞ！
 
 

★
 
 

以前、日本の
いろいろなアプリケーションの
使いにくさに辟易していました。
 
とにかく、
ユーザーフレンドリーではない。

何度も何度もクリックして
記入して記入して、
どこに何があるのか
探して探して。

とりあえず、
自分のＩＴリテラシ―は
棚に上げますが。

こういうシニアや高齢者でも
迷いなく、単純な手順で
使えなければ意味がないだろうと、
そういうサイトにぶつかる度に
毒づいていました。

「この○ソサイトが！！！」と。
 
でも、かなり、かなり、かなり
少なくなりましたね、そういうサイト。
 
 

でも、まだまだある分野にはどっさり
そういう毒づき続けられるサイトがあります。

どういう分野かというと
公的なサイトです。

区役所系、国系、医療系・・・。

 
厳密さが要求されるものは
しようがないのかもしれませんが
それにしてもダメなサイトが多すぎる。

ノンユーザーかつアンフレンドリー。

 
 
中でも金メダル間違いなし、
国宝級のダメサイトは「e-Tax」！！

歴史博物館に21世紀最高の
ダメサイトとしてコードをそっくり、
そのまま、ぜひ保存してほしいですね。

画面の遷移とともに。

まあ、見事なくらい使いにくい。
 
こちらは税金を払おうと
サイトに訪れているのに
払うまでの設定が難易度高すぎて
一切払わせてくれない。

もう冗談のようなサイトです（笑）。
 
 

きっと、これが使いやすくなると
税務署の人員を減らさなきゃならないし、
経費も使えなくなるし、
窓口に並んだ人間を偉そうに扱えなくなるし。

そういう忖度があっての
使いにくさだと本気で思わせるほどの
見事な出来栄え。
 
使いにくさの、たぶん、あと5年は
このままで行くと思いますので、
ぜひ一度、21世紀最悪のサイト、
ノンユーザー的でアンフレンドリーな
扱いにくさを体験していってくださいませ。

https://www.e-tax.nta.go.jp/

 
 
ちなみに、
デジタル庁は何をやっている役所なのか
いまだによくわかりません。

ぜひ、お役目をどなたか
教えていただければ幸いです。２＾＾；

きょうのメルマガは毒づきでした。

★
 
 
いかがでしたか。

e-Taxは本当にわかりにくい……。
だから、特に確定申告時の税務署には
長蛇の列ができてしまうのでは、と。

はぁ…。
納税に関しては制度も複雑なのに、
仕様も複雑とは。
溜息しか出てきません。

 
ではまた次回のブログ更新もお楽しみに！