2025年2月8日
優秀なセールスマンとリスニング・スキル
こんにちは。ディープビジョン研究所です。
いつもお読みいただき、ありがとうございます。
今回はブランド戦略コンサルタントの江上隆夫が
「優秀なセールスマンとリスニング・スキル」
についてお話しします。
それでは早速どうぞ！
★
今週のビジネス戦略塾の放送は
リスニング・スキルのこと。
リスニング・スキルとは
対話のスキルであり。
また、共創のスキルでもある。
今回のブログでは、
もう少しこのスキルについてお話しします。
良く言われることに
最も優秀なセールスマンは
売り込むのではなく
質問してただその答えを聞くだけ、
というものがあります。
売れる営業ほど、
商品の説明をするのではなく
「相手の話を深く聞く」ことに
集中します。
なぜなら、お客様は“商品”が
欲しいのではなく、
“問題を解決する方法”を
求めているからです。
つまり、セールスの本質は
「質問力」と「傾聴力」です。
これは対話の
基本的な力でもあります。
適切な質問を投げかけ、
その人自身が課題に気づくように
聞いていく。
さらに質問をし、聴いている方も
気づきを得ることができます。
対話の「対」は対立の対でなく、
今までにない新しい「対案」を
現在を「相対化」しながら
生み出していく「対」です。
対話する相手と
同じ平面にたって耳を傾ける。
今週の放送で話している
リスニング・スキルも
実は、先週のテーマと同様、
デンマークのカオスパイロット
という学校の先生に
教わったやり方です。
個人的には「聞く、聴く」は
より良い社会をつくるために
最も重要なスキルではないか
と思っています。
いろいろなスタイルの「傾聴」には
それだけのパワーがあります。
ちなみに自分に向かう
リスニング・スキルは
「自分を大事にするスキル」
でもあります。
このことは、また別の機会に。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
～ 江上鳴風のビジネス戦略塾 ～
第385回 ３つのリスニング・スキル
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
▼スポティファイ（Spotify）鳴風チャンネル
https://open.spotify.com/show/
▼Appleポッドキャスト 江上鳴風のビジネス戦略塾
https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id1608746994
▼スタンド・エフエム（stand.fm）鳴風チャンネル
https://stand.fm/episodes/679f1c424a8cc4cedc57918e
＊江上鳴風（えがみなりかぜ）とは、
江上隆夫の筆名、雅号のひとつです。
★
いかがでしたか。
あなたのビジネス戦略のヒントを受け取っていただけたでしょうか。
「江上鳴風のビジネス戦略塾」は、
江上鳴風（江上隆夫）が、
30年以上に及ぶクリエイティブ、広告業界の第一線の経験から、
ブランディングからクリエイティブ、
デザイン思考、アート思考、さまざま戦略やスキルまで、
ビジネスに役立つ本格的かつ実践的な話題を取り上げて、
お伝えしていきます。
