2024年6月4日

「インサイト」って何？〜ビジネス戦略塾第350回

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こんにちは。ディープビジョン研究所です。
いつもお読みいただき、ありがとうございます。

今回はブランド戦略コンサルタントの江上隆夫が
「”インサイト”って何？」
というテーマでお話しします。

それでは早速どうぞ！

★

インサイトという言葉があります。

Insightと書きます。

このことばを知ったのは
もう20年以上前だと思います。

当時勤めていた会社の
マーケティング＆ストラテジック部署が
使い始めたと記憶しています。

このインサイト、最初は何のことか
よく分からなかったんですね。

でも、とても重要なことばだと
いまは思います。

なぜなら人間が関わる
ほとんどの現象の裏側には
この「インサイト」があるからです。

「Ａと思うからＡという行動をする」

私たちは、上記のように
単純な「Ａ　→　Ａ」というパターンで
動くことは少ないです。

「Ａと感じているけどＡをそのまま出すのは
なんとかく恥ずかしいのでＢという行動をして
Ｃという結果をもたらしたい」

というような込み入った行動してしまいます。

これを小学生Ｑくんの好きという感情が
引き起こす行動として解説すると（笑）

Ａ：＠ちゃんが好き

だけど、それをそのまま出すのは恥ずかしいので

Ｂ：＠ちゃんの気を引こうと少しいじわるする

その結果として

Ｃ：＠ちゃんと触れ合う機会が増え、
　　そのいじわるは本気のいじわるではなく
ボクのこと好きになってもらいたいのサイン
と気づいてもらいたい

それはたいていうまく行かないのです(笑)

なぜなら、
＠ちゃんにはＱくんの「インサイト」が
まったく見えないからです。

そしてほとんどの「インサイト」は
人のこころの裏側の方に隠れています。

あまりうまい説明ではないですが
人の行動の根幹にある「思い」。

それも隠れた、隠された「思い」が
「インサイト」なのです。

今週のポッドキャストは
この「インサイト」を解説します。

このお話のつづきは、
以下お好きなアプリから、どうぞ！

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　　　　～　江上鳴風のビジネス戦略塾　～
　　　第350回「インサイト」って何？
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