2024年6月4日
「インサイト」って何？〜ビジネス戦略塾 第350回
こんにちは。ディープビジョン研究所です。
いつもお読みいただき、ありがとうございます。
今回はブランド戦略コンサルタントの江上隆夫が
「”インサイト”って何？」
というテーマでお話しします。
それでは早速どうぞ！
★
インサイトという言葉があります。
Insightと書きます。
このことばを知ったのは
もう20年以上前だと思います。
当時勤めていた会社の
マーケティング＆ストラテジック部署が
使い始めたと記憶しています。
このインサイト、最初は何のことか
よく分からなかったんですね。
でも、とても重要なことばだと
いまは思います。
なぜなら人間が関わる
ほとんどの現象の裏側には
この「インサイト」があるからです。
「Ａと思うからＡという行動をする」
私たちは、上記のように
単純な「Ａ → Ａ」というパターンで
動くことは少ないです。
「Ａと感じているけどＡをそのまま出すのは
なんとかく恥ずかしいのでＢという行動をして
Ｃという結果をもたらしたい」
というような込み入った行動してしまいます。
これを小学生Ｑくんの好きという感情が
引き起こす行動として解説すると（笑）
Ａ：＠ちゃんが好き
だけど、それをそのまま出すのは恥ずかしいので
Ｂ：＠ちゃんの気を引こうと少しいじわるする
その結果として
Ｃ：＠ちゃんと触れ合う機会が増え、
そのいじわるは本気のいじわるではなく
ボクのこと好きになってもらいたいのサイン
と気づいてもらいたい
それはたいていうまく行かないのです(笑)
なぜなら、
＠ちゃんにはＱくんの「インサイト」が
まったく見えないからです。
そしてほとんどの「インサイト」は
人のこころの裏側の方に隠れています。
あまりうまい説明ではないですが
人の行動の根幹にある「思い」。
それも隠れた、隠された「思い」が
「インサイト」なのです。
今週のポッドキャストは
この「インサイト」を解説します。
このお話のつづきは、
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～ 江上鳴風のビジネス戦略塾 ～
第350回 「インサイト」って何？
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